受疫情影响，今年寒假线下培训市场再度遇冷，在线教育的热度不断上升。经过2020年的快速发展，在线教育已经不是一个陌生词汇，消费者对在线教育的各种形态都有了认知。

进入2021年，在线教育行业进一步细分，在在线大班课、在线小班课、在线一对一的三种主流形态中，在线一对一凭借教学效果在这个寒假关注度提高。

近日，轻轻教育CEO刘常科表示，相比班课，在线一对一最接近线下模式，学生可以得到足够的关注，教学效果最理想，所以逐渐会是很多家庭的选择。

轻轻教育成立于2014年，6年来专注于一对一个性化教育，其根据用户学习习惯的变迁经历了“上门教学为主”到“上门与在线融合”再到“专注在线一对一教学”的业务转型过程，现已成为K12在线一对一领域的头部企业。

日前，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布了《2020年中国在线教育网课市场白皮书暨2021年前瞻报告》。报告指出，“分化”是2020年在线教育行业及网课领域发展的一大关键词，行业呈现百花齐放的势头，网课市场爆发式增长的同时，呈现K型分化趋势：资本、流量、人才、技术等要素加速向头部平台聚拢。

刘常科表示，“因为每个家长的需求不一样，教育从来不是一个可以绝对标准化且一统天下的产品。”

据了解，为了满足每一位学生的独特辅导需求，轻轻教育的教研团队编撰制作了超50000份课件，内容覆盖全国中小学各版本教材全学科、全学段的知识点。其上线的智能题库功能分为试题库和试卷库，每个学科的题量均达到了十数万，并且涵盖最新/历届真题试卷，同时支持组卷功能。加上细化的50000+高质量知识切片，老师可以准确把握不同考纲差异，在实现跨区域教学的基础上，进一步精准定位学生问题组织针对性教学。

而在服务上，轻轻教育在去年下沉到了更多的三四线城市，每个城市里都有熟悉当地学情考情的线下团队，课程顾问和班主任可以很熟络地用当地方言和家长沟通升学政策、学校概况等信息。通过这样的本地化贴心服务，机构与用户之间建立了信任感，而不再纯粹是冰冷的买卖关系。

目前，轻轻教育拥有超4.5万名专业老师，平均教龄5年+，已成为全国最大的教师供应基地。并且辐射全国600个城市，已为百万家庭提供超过千万小时的教学服务。

对于在线教育将来的发展，刘常科是看好的，“消费习惯是会被培养起来的，现在的孩子很小就开始接触网课，将来就会习惯这种教学模式。”

不过在线教育已从增量市场的竞争转向存量市场的竞争，只有不断打磨产品质量，持续提升品牌服务，才能获得用户信赖，从而收获市场。深知这一点的刘常科透露，在未来的两年，轻轻教育将加大教研投入，在题库、知识切片、课件等方面，真正做到千人千面，实现更为精准的个性化。另外，教师供应链的完善、产品技术的升级、线下市场的能力建设也会是轻轻教育长期的发展课题。